零售外勞｜香港零售業穩定營運的人手補充方案

香港零售業長期面對人手流動高、招聘困難及營運成本上升等問題。在實際營運需求下，零售外勞逐漸成為不少零售業務的重要人手補充方式，協助維持日常運作穩定，減輕前線人手壓力。

什麼是零售外勞？

零售外勞，一般是指透過政府相關輸入勞工計劃，引入非本地人員，從事零售行業的前線或支援工作，例如：

在香港零售環境中，這類人手主要用作補充本地人力不足的情況，而非完全取代現有人員。

根據實務經驗，以下類型的零售業務較常考慮零售外勞方案：

人手需求穩定、輪班制度明確，較容易進行人力配置與管理。

工時長、工作重複性高，外勞有助分擔前線工作量。

客流量大，對穩定人手需求較高，避免因缺人而影響營業。

僱主必須證明：

零售外勞一般需要由僱主協助安排住宿，確保：

前線零售工作涉及顧客服務，僱主需考慮：

1.零售外勞可以做銷售嗎？

視乎政府批准的職位內容，一般以基層店務及支援工作為主，具體需按申請職位界定。

2.申請零售外勞需時多久？

由準備文件、招聘程序到批核，一般需時數個月，建議及早規劃。

3.小型零售店可以申請嗎？

只要符合條件及營運需要，中小型零售企業同樣可申請。

專人分析你嘅零售人手需求，提供合適建議。