補充勞工優化計劃 行業解析|解決長期人手短缺的關鍵
香港好多行業長期都係『請人難、留人更難』,前線工種人手多年嚟一直短缺。企業即使不停招人,本地人手都唔夠用,呢個結構性問題令企業要諗其他方法
為咗支援本地經濟運作,政府推出補充勞工優化計劃,針對部分行業開放外勞輸入渠道。咁究竟邊啲行業可以受惠?企業申請嗰陣又要注意啲咩?本文將以全新角度同你拆解。
邊啲行業最缺人手?
呢幾年,香港嘅勞動力結構改變咗好多:
- 隨住人口老化,基層勞動力逐漸減少;
- 年輕一代對工時長、辛苦嘅工作興趣唔大;
- 行業人流太快,企業留人唔容易。
咁即使市場上空缺多,都好難吸引本地人入行,尤其喺幾個行業最明顯,包括:
- 飲食業:洗碗工、廚房助理、樓面服務員長期短缺。
- 零售業:銷售員、收銀員、貨倉人員難以招聘。
- 酒店業:客房清潔、前台接待、人手流失率極高。
- 物流業:貨車司機、派送員、倉務員供應不足。
- 保安業:流動率高,本地招聘意欲低。
呢啲行業唔單止係經濟命脈,仲同市民日常生活息息相關。
如果你嘅公司都面對人手不足嘅問題,HKLIA 可以提供免費初步評估服務,幫你判斷係咪適合透過補充勞工優化計劃引入外勞。

補充勞工優化計劃嘅角色
針對以上情況,補充勞工優化計劃為企業提供合法渠道,喺證明本地招聘困難後,引入外勞填補人手空缺。
其核心目的在於:
- 紓緩行業壓力 —— 確保基本服務唔會中斷。
- 提升營運效率 —— 減少因人手唔夠導致嘅服務質素下降。
- 支援長遠發展 —— 令行業有穩定人手基礎,再進一步提升服務質素。
新增合資格嘅26 個職位開放引入外勞
喺『補充勞工優化計劃』下,政府宣佈暫停執行『補充勞工計劃』內 26 個不得輸入勞工嘅職位限制,為期兩年。呢項安排令更多基層工種可以透過引入外勞,解決長期人手不足嘅問題。
呢啲職位涵蓋餐飲、零售、酒店、物流同服務等範疇,正好針對香港長期人手不足嘅行業痛點。例如:
- 侍應生、初級廚師 —— 餐飲業最缺乏嘅基層工種;
- 售貨員、收銀員 —— 零售行業最常見嘅前線空缺;
- 貨倉管理員、送貨員、駕駛員 —— 物流鏈必不可少嘅支援;
- 布草房服務員、接待員 —— 酒店業維持營運嘅核心職位;
- 洗衣工人、清拆工、石工 —— 不同行業嘅重要補充。
更多詳情可見「補充勞工優化計劃」- 常見職位表

五大重點行業點樣受惠
飲食業:用補充勞工計劃申請,餐廳可以穩陣咁請外勞幫手做基層工作,高峰時段就唔會搞到服務亂晒陣。
零售業:透過呢個計劃,零售業商戶可以請外勞幫手,補充前線人手,顧客服務同銷售運作都唔會受影響。
酒店業:用補充勞工計劃,酒店可以補足客房清潔同前台人手,保持旅客期望嘅服務質素。
物流業:引入 補充勞工物流司機、倉務員,能確保貨運及派送效率,減少供應鏈延誤。
保安服務業:透過呢個計劃,保安業補充人手,就唔會因為搵唔到人而影響大廈或公共地方嘅安全運作。
邊啲行業唔適用補充勞工優化計劃?」
雖然『補充勞工優化計劃』涵蓋好多基層同前線工種,但唔係所有行業都可以透過呢個計劃請外勞。根據政府安排:
- 建築業
- 運輸業(例如巴士、的士、航運等)
- 護理業(安老及康復服務)
以上三個範疇唔屬於補充勞工優化計劃適用範圍,因為佢哋已經有獨立嘅輸入勞工計劃,企業應該透過相關專門渠道申請。
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唔同產業嘅注意事項
雖然補充勞工優化計劃有統一嘅申請程序,但各行業遞交申請時應該重點突出:
- 飲食與零售 → 提供招聘紀錄,顯示多次刊登廣告仍無法聘請足夠本地人。
- 酒店業 → 提交營運數據,例如客房利用率、人手空缺比例。
- 物流業 → 說明運輸延誤及人手不足對供應鏈嘅影響。
- 保安業 → 提供行業流失率及空缺職位數據。
完整且具體嘅數據,係提升申請成功率嘅關鍵。
行動指引:企業應該點樣部署?
- 審視人手需求 —— 先明確公司缺口職位與本地招聘情況。
- 收集資料 —— 準備招聘記錄、流失率、營運數據等文件。
- 評估行業要求 —— 唔同行業有唔同申請重點,需針對性準備。
- 尋求專業支援 —— 顧問服務可協助企業提升申請效率與成功率。
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補充勞工優化計劃 行業嘅未來
香港好多行業多年嚟人手短缺一直未有改善,而補充勞工優化計劃嘅推出,就為飲食、零售、酒店、物流、保安等行業提供咗實際嘅解決方案。再加上 26 個新增合資格職位開放,更進一步擴大受惠範圍,令更多企業可以透過正規渠道引入外勞,確保業務穩定發展。
不過要注意,建築、運輸同護理行業唔屬於補優計劃範圍,申請人必須透過佢哋自己嘅獨立勞工輸入計劃去申請。
企業早啲部署、準備充足資料,再按行業特點申請,就可以快啲搵到所需人手,保持競爭力。HKLIA 提供補充勞工優化計劃專業申請服務,為各行業提供建議同全程支援。
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