近年來，香港各行各業面臨長期人手不足，尤其在清潔、保養及環境維護等基層工種，招聘困難問題尤為突出。即使企業提高待遇、優化工作環境，仍難以吸引足夠本地求職者加入。面對持續的勞動力短缺，「清潔外勞」成為不少企業穩定營運、控制成本的重要考量。

為協助企業應對挑戰，越來越多本地機構開始透過政府外勞政策引入清潔人手，以紓緩前線長期空缺，確保日常營運不受影響。

清潔業勞動力短缺持續　企業普遍難以補位

香港的清潔行業涉及大量體力與輪班工作，包括商場、寫字樓、住宅大廈、物流倉庫、醫療設施等的日常清潔與深層保養。由於工作性質較辛勞，加上年輕勞動力減少，本地人願意從事清潔工作的比例逐年下降，令企業的空缺長期難以填補。

勞動市場的結構性問題亦令清潔行業的整體流失率偏高，不少機構常年需要重複招聘，增加人力與管理成本，甚至影響服務質素與客戶滿意度。

引入清潔外勞的優勢：穩定人手與降低人力成本

不少企業選擇引入清潔外勞，正正因為這能為前線營運帶來多項實際效益。

1. 人手更穩定，流失率較低

清潔外勞在服務期間一般合約穩定，可有效減少反覆招聘、培訓的成本，提高整體人員留任率，使工作分配更有規律。

2. 相較本地人工，中位數有成本優勢

根據行業的工資中位數分佈，外勞整體薪酬結構往往比本地招聘更具成本效益。 對雇主而言，引入合資格的清潔外勞能有效減低總體人力成本，同時仍能維持服務質素與營運效率。

3. 協助企業維持運作與服務承諾

清潔服務對大部分企業而言屬必需工序，不論是在零售場地、醫療環境、酒店或住宅物業，皆必須維持一定人手。外勞的加入可避免因人手不足而影響服務水平、衛生標準或合約履行。

如你希望獲得「合資格清潔外勞名單」或參考申請文件範本，歡迎向 HKLIA 直接查詢。

香港政策框架：以「本地優先」為前提的補充方案

現行的香港外勞政策均強調「本地優先」原則。企業需先進行本地招聘，若在指定招聘期內仍未能成功聘請足夠人手，方可申請引入外勞。

清潔業屬長期短缺工種，符合條件的企業可按規定程序申請，並需提供完善的職位資料、工作要求及薪酬待遇，以確保不會影響本地就業市場。

政策旨在在保障本地勞工與支持企業營運之間取得平衡，使行業能持續運作，不因人手不足而陷入困難。

如需查看官方的外勞政策詳情：補充勞工優化計劃，

或閱讀 HKLIA 為你整理的政策懶人包文章《外勞政策一文看清》。

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我們協助：

  1. 評估職位是否符合外勞輸入要求
  2. 制定清潔人手配置及申請策略
  3. 處理文件、提交申請與跟進
  4. 提供海外清潔人手配對及篩選
  5. 協助縮短等待時間，提升成功率

清潔外勞不僅能有效紓緩香港長期的前線人手短缺，更能協助企業提升營運穩定性與成本效益。面對不斷變化的市場環境，選擇可靠的合作夥伴尤為重要。HKLIA 提供專業、透明且合規的外勞申請支援，幫助企業快速找到合適人手。

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